Ordini

No, purtroppo dopo che il tuo ordine è stato confermato ed è avvenuto il check out, non è più possibile
cancellarlo. Siamo molto veloci a processare ed elaborare i tuoi ordini per garantirti consegne rapide e
sicure.

Ci dispiace moltissimo! Se uno degli articoli ricevuti non corrisponde a ciò che hai ordinato, ti preghiamo di
rispedircelo e provvederemo a rimborsarti non appena verrà ricevuto al magazzino. Prima di spedire
qualsiasi articolo, per piacere scrivici una mail a shop@perosino.com con tutti i dettagli.

Ci dispiace moltissimo! Vogliamo aiutarti a risolvere il problema nel minor tempo possibile. Contattaci via
email a shop@perosino.com appena scopri il difetto e fornisci il maggior numero di dettagli possibile,
compresi il numero d'ordine, il nome dell'articolo e la descrizione del difetto. Troveremo la soluzione e
risponderemo alla tua richiesta appena possibile.

Siamo molto veloci a gestire e impacchettare il tuo ordine e per questo non possiamo fare alcuna modifica.

PAGAMENTI

L’importo del tuo acquisto sarà addebitato al momento del check out quando confermerai il pagamento
nelle modalità a te più comode. Ricordiamo che la sicurezza dei nostri clienti è molto importante per noi. A
questo scopo, eseguiamo dei controlli di sicurezza su alcuni ordini e garantiamo l’affidabilità dei nostri
sistemi di pagamento al 100%.

Sì, i nostri sistemi di pagamento sono controllati, sicuri e garantiti. Nell'improbabile eventualità che la tua
carta (o altro metodo di pagamento) venga utilizzata senza la tua autorizzazione, contatta immediatamente
la tua banca o compagnia emittente della carta. Ti raccomandiamo, inoltre, di comunicarlo anche a noi.

Spedizioni

Certamente! Ci appoggiamo al corriere UPS, che garantisce consegne sicure nel rispetto dei tempi indicati,
che sono di 24/48h dal momento del tuo shopping!
Garantiamo la spedizione gratuita per ordini pari o superiori ai 50€
Per ordini inferiori a tale importo, le spese di spedizione sono di 4.99€
Il nostro servizio di consegna copre tutta l’italia, ad eccezione di:
San Marino, Livigno e Campione d’Italia.

Se il pacco è visibilmente danneggiato, sconsigliamo di ritirarlo. Lascialo al corriere declinando la
responsabilità per qualsiasi danno arrecato al pacco e ai beni contenuti. Se invece hai già accettato la
spedizione da parte del corriere, non possiamo aiutarti. In generale, comunque, i nostri imballaggi sono
accurati e resistenti quindi non temere per il tuo shopping.

Non ti preoccupare. Se non abbiamo ancora elaborato l’ordine, quindi non sono ancora scadute le due ore
dalla conferma d’ordine, puoi segnalarci qualsiasi modifica contattandoci tramite email a
shop@perosino.com Diversamente non temere; il nostro corriere UPS è flessibile e disponibile a queste
modifiche. Quando il tuo ordine è partito, contattalo specificando il numero di tracking, l’indirizzo
precedente errato e il nuovo indirizzo di consegna corretto.

Resi e rimborsi

Puoi restituirci qualsiasi articolo (compresi quelli in saldo) purché sia nelle sue condizioni originali ed
entro145 giorni dalla data di consegna. Contattaci prima via email a shop@perosino.com specificando i
motivi del reso; ti invieremo tutte le informazioni per procedere. Ti anticipiamo che il reso è a carico tuo,
fatta eccezione per articoli danneggiati o difettosi o non corrispondenti all’ordine.

Nel caso in cui tu voglia richiedere il rimborso dell’ordine reso, provvederemo lo stesso giorno della
ricezione del pacco, dopo un controllo qualità degli articoli resi.
Per gli ordini pagati per mezzo di carta di credito, l'importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto
conto della carta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente la carta di credito,
in ogni caso trattasi di circa 20 giorni lavorativi.
Il rimborso di ordini effettuati con bonifico bancario sono restituiti sul conto corrente originario entro 48
ore dalla ricezione del pacco.

Disponibilità articoli

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